Conditions d’utilisation

1. Généralités

Les présentes Conditions de service régissent l'utilisation du site internet MEL'S KREA ainsi que les achats effectués sur celui-ci.

En passant commande, le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve.

2. Produits

Toutes les créations proposées par MEL'S KREA sont réalisées à la main. Chaque pièce est unique ; de légères variations de couleur, de dimensions ou de finition peuvent exister par rapport aux photos présentées sur le site.

3. Commandes

Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Pour les créations personnalisées ou sur mesure, un échange avec le client peut être nécessaire avant le début de la fabrication.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s'effectue via les moyens de paiement proposés sur le site Shopify.

6. Fabrication

Les créations étant réalisées à la main, un délai de fabrication peut être nécessaire avant l'expédition.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le volume des commandes.

7. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse renseignée par le client.

MEL'S KREA ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

8. Retours et remboursements

Conformément à la réglementation en vigueur, les créations personnalisées ou réalisées sur mesure ne peuvent être ni reprises ni échangées, sauf en cas de défaut de fabrication.

Pour les autres articles, le client dispose d'un délai légal de rétractation, sous réserve que le produit soit retourné dans son état d'origine.

 

9. Droit applicable

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.